Política de envio
📦 Politique d’expédition
1. Zones de livraison
OCS – Oporto Container Solutions, Lda propose la livraison de ses unités :
- au Portugal
- dans l’ensemble de l’Europe
- à l’international (sur demande)
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées après :
- paiement complet, ou
- versement d’un acompte
Les délais de préparation varient selon le type d’unité :
- Unités standards : 7 à 15 jours
- Unités personnalisées : 15 à 30 jours ou plus
3. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de la destination :
- Portugal : 2 à 5 jours ouvrables
- Europe : 5 à 10 jours ouvrables
- International : sur estimation
👉 Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- conditions météorologiques
- transporteurs
- formalités douanières
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- calculés selon la distance, le poids et l’accessibilité
- communiqués au client avant confirmation de commande
5. Conditions de livraison
Le client doit s’assurer que :
- le site est accessible pour un camion de transport
- les autorisations nécessaires (municipales, zonage) sont obtenues
- une personne est présente lors de la livraison
Tout frais supplémentaire lié à un accès difficile ou non conforme sera à la charge du client.
6. Inspection à la réception
À la livraison, le client doit :
- inspecter l’unité immédiatement
- signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures
7. Transfert de responsabilité
Une fois l’unité livrée et acceptée :
- la responsabilité est transférée au client
- OCS ne pourra être tenue responsable des dommages survenus après livraison
8. Retards de livraison
OCS ne pourra être tenue responsable des retards causés par :
- transporteurs
- conditions extérieures (météo, douanes, grèves, etc.)
9. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
📧 contacto@oportocontainersolution.com
📞 WhatsApp : +351 966 423 749